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惠陽區圖書館做客《行風熱線》節目群眾來電答復情況

發布日期:2018-09-20 11:39:25    來源:區直工委    發布機構:區直工委    點擊次數:

 

上線單位:惠州市惠陽區圖書館
上線人員:黃燕
上線時間:2018年9月18日星期二
 
一、李小姐來電:看到圖書館有很多活動,能不能多到下面鄉鎮來開展一些活動呢?
答:惠陽區圖書館總分館建設以來,我們開展了很多聯動活動,就是總館和下面的分館、服務點聯合起來開展活動,讓更多的讀者享受到圖書館的資源和服務。比如2017年開展聯動展覽8場、閱讀活動6場、講座6場。根據去年的反饋效果來看,我們今年又重點開展“悅讀——圖書百寶箱”活動和總分館“讀經典 畫故事”活動,第一個活動是由區圖書館根據新聞出版總署、教育部、各大出版社等權威部門和機構推薦的書目當中,篩選出書目清單進行采編、數據整理及入庫登記等手續后,送到全區各中小學,服務周期為1個學期。第二個活動在全區9個鄉鎮、街道辦共40個幼兒園開展,每個幼兒園限30名兒童參加,年齡5至6歲,主要由志愿者老師進行6個課時的講故事和繪畫培訓,活動全部免費。
 
二、鄧小姐來電:“歸善書房”是不是24小時不關門?
答:現在試運營期間開放時間06:00-24:00,總共18個小時。正式運營的時間視讀者情況而定,如果讀者需求多,我們會適當延長開放時間。
 
三、張小姐來電:圖書館的電子閱覽室與外面的網吧是否一樣?
答:圖書館的電子閱覽室與外面的網吧是不一樣的,首先是管理不一樣,圖書館的電子閱覽室是現代圖書館的必需配置的功能室,它與其他的閱覽室的作用是一樣的,我們國家的文化信息資源共享工程的部分工作也都靠它完成。在管理上,區圖書館有一套規范的管理制度,如禁止上黃色網站、嚴禁吸煙、上網閱覽必須辦理閱覽證、必須遵守閱覽規則,中、小學生在上課時間不能進入電子閱覽室,上網時間一般不能超過2個小時。在當今的網絡時代,應當讓小孩子感受到這個信息,可以得到更多的信息,增加知識量,可以聽音樂、玩益智游戲、查資料、還能更好的溝通,只是不能沉迷。圖書館電子閱覽室正是為他們提供了這樣一個綠色上網的場所。
我們希望更多青少年走進圖書館養成愛讀書、讀好書的習慣,充分利用圖書館的資源,不斷提高自身素質,健康成長。
四、王先生來電:如何捐贈書到圖書館?
答:您可根據自己方便的形式,采取郵局寄送、托人代轉、來館面呈均可,但需寫明通訊地址,郵政編碼,以備我們致感謝函。
如有大批文獻捐贈請捐贈者最好先與本館工作人員聯系或提供贈書清單。
地址:廣東省惠陽淡水金惠大道惠陽圖書館采編室(請注明“贈書”字樣)
郵編:516211
電話:0752-3823269
 
五、鐘小姐來電:圖書館旁的玻璃房是干什么的?為什么叫歸善書房?
答:讀者,你好,那是我館6月26日新開放的自助圖書館:歸善書房。“歸善書房”位于惠陽區圖書館和惠陽區大劇院之間,室內面積約40平方米,所有墻體都是玻璃建成的,非常的通透敞亮。內設6個閱覽坐席,提供3000余冊精選圖書供廣大市民借閱,室內配有自助借還辦證一體機、歌德電子圖書借閱機、免費WiFi、空調等設備,讀者可以在里面盡情暢游書海和互聯網。
歸善是以前的舊縣名,南朝陳禎明三年(公元589年)設置。治所在今廣東惠陽(惠城區)東北,五代南漢移惠陽。民國元年(1912年)歸善縣改名惠陽縣。歸善縣之名長達1323年之久。選用“歸善書房”這個名稱,主要是為了突出惠陽地域特色和打造全民閱讀服務特色品牌?;菅粲兇歐岣壞睦肺幕試?,人文底蘊深厚,人杰地靈,是光榮的革命老區,先后涌現了鄧承修、鄧仲元、葉挺、葉亞來等著名歷史人物,孕育了獨具特色的客家文化、紅色文化、華僑文化。結合我區全民閱讀活動,選用了這一名稱,也有利于更好地宣傳惠陽本土文化,不斷提升惠陽文化的知名度和影響力。
 
六、周先生來電:怎么參加圖書館志愿者?
答:您可在惠陽圖書館網站下載并填寫《惠陽區圖書館志愿者報名表》,將電子報名表發送至[email protected],也可到惠陽區圖書館總服務臺現場報名。經審核批準后,正式成為惠陽區圖書館志愿者。
志愿者服務內容:
1.答復讀者一般性咨詢問題。
2.幫助讀者使用電腦檢索圖書并找到圖書。
3.整理圖書,對書籍進行上架和排序,規范讀者閱讀秩序。
4.協助圖書館整理、裝訂破損書刊。
5.協助圖書館開展節假日和日常的讀者活動,做好一些臨時輔助性的工作。
七、周小姐來電:想去歸善書房里看書借書,要怎么借?
答:在大門右手邊有個感應器,讀者刷讀者證或身份證即可進入。進門之后使用自助借還辦證一體機進行辦證、借還書、續借等操作,基本操作流程一體機上有視頻演示、旁邊還有海報顯示使用指南,讀者根據提示來自助完成就行。我館的借書證每張可借三本圖書,讀者使用一體機進行借書、還書時無需一本一本進行操作,可一次性在一體機上放入三本進行借還。
 
八、廖小姐來電:希望多買一些近幾年的書,比如現代文學作品。
答:在區委區政府的大力支持下,我館2017年4月開始執行305萬專項圖書驗收工作,總共12萬冊圖書,基本大部分都是2013年以后出版的圖書,現在很多新書都已經上架,讀者可以多留意我館館藏。由于經費有限,我館又是公共圖書館,要兼顧各種層次讀者的閱讀需求,所以各類型的圖書都有采購,而現代文學的需求很大,我們專門新增圖書借閱室(三)用來上架中國文學,里面現代文學的作品很多。
 
九、鄭小姐來電:去歸善書房還書怎么還?
答:讀者進門之后使用自助借還辦證一體機進行辦證、借還書、續借等操作,基本操作流程一體機上有視頻演示、旁邊還有海報顯示使用指南,讀者根據提示來自助完成就行。提醒:“歸善書房”只能歸還帶有“自助借還圖書”標簽的圖書,但是帶有“自助借還圖書”標簽的圖書和普通圖書均能在館內總服務臺借還。
 
十、宋小姐來電:圖書館的滯納金怎么計算?
答:外借圖書過刊雜志,每證每次限借3冊(所借書刊總額以不超過200元為限),每次借期30天,逾期歸還每冊每天收取超期款0.1元,如確需要,可續借一次(雜志不辦理續借);如所借圖書超期,則不能續借。
 
十一、李小姐來電:少兒室的活動暑假以后還會有嗎?
答:暑假期間我館少兒室安排了豐富多彩的讀者活動,主要有“21天閱讀挑戰書”、我有一雙靈巧的手——少兒折紙活動、美妙繪本時光、小學漢語拼音知識講座、小小圖書管理員、圖畫捉迷藏、電影展播等,受到了小朋友和家長的熱烈歡迎,志愿者老師也付出了辛勤的汗水,在這里向他們表示感謝。暑假過后我館會根據實際情況在每個周六日基本上都安排有讀者活動,活動詳情請關注我館微信公眾號“惠陽圖書館”或宣傳欄。
 
十二、莫小姐來電:聽說現在可以退押金了,具體要怎么操作呢?
答:為給廣大讀者提供更加方便優質高效的服務,我館將實行免押金誠信借閱服務。為此,對此前我館收取的借書證押金實行全部清退。
1、從2018年6月6日起,在開館時間內,我館安排工作人員在借閱室(三)辦理押金退還手續。
2、讀者在退押金前,請到圖書館總服務臺歸還所借書刊及交清所欠款項。
3、讀者在還清所借書刊及交清所欠款項后,憑借書證和二代身份證或戶口簿、護照等有效證件(代辦的同時提供代辦人身份證),如實填寫《押金退還憑證》,領回相應押金。
 
十三、黃小姐來電:要怎么辦理借書證?
答:1、凡能遵守本館規章制度的讀者,均可辦理本館的讀者證。
2、讀者證類型:A.身份證讀者證、B、RFID讀者證 C. 少兒讀者證。
3、辦證必備:攜帶本人二代身份證原件(或戶口簿及一寸近照1張)。
4、辦證時間:總服務臺開放時間內,隨到隨辦,即辦即用;也可持本人二代身份證原件在自助辦證機上辦理。
5、港、澳、臺或非中國籍居民,憑本人有效證件原件(如護照等)辦理。
 
十四、李小姐來電:我把借的書弄丟了,要怎么賠償?
答:遺失本館文獻(含隨書隨刊光盤、音像資料等),應立即到圖書館辦理掛失手續并積極尋找,可購買與遺失所借圖書相同版本的新書抵賠,并交納每冊(件)2元加工費。如果在規定時間內無法賠償相應文獻,按以下標準賠償:
1、遺失1985年前出版的圖書(含1985年),按原書價格25倍賠償;
2、遺失1986-1990年出版的圖書,按原書價格15倍賠償;
3、遺失1991-1995年出版的圖書,按原書價格10倍賠償;
4、遺失1996-2000年出版的圖書,按原書價格5倍賠償;
5、遺失2001-2010年出版的圖書,按原書價格3倍賠償;
6、遺失2011年以后出版的圖書,按原書價格2倍賠償;
7、遺失整套圖書的任何一分冊,按整套圖書的2-5倍賠償;
8、書刊附帶光盤如有損壞或遺失的,按其配套書刊價格的2倍賠償。
溫馨提示:支付賠償款后,讀者在兩個月內找回遺失文獻的,歸還后可辦理退還賠償款手續,同時繳納從支付賠償款日至歸還文獻日的逾期使用費。超過兩個月的,原則上不再辦理退款。
 

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